Intéressé
Envois : 7
Membre depuis: ‎10-01-2014
(922 visites)
cartouche 364 noire neuve sur 5515 non reconnue
Nom du Produit: Imprimante tout-en-un HP Photosmart 5510 B111
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Bonjour,

 

Certains se plaignent du non fonctionnement de la cartouche noire. Pour ma 5515 à chaque changement de cartouche noire 364 HP par une 364 HP celle-ci n'est pas reconnue pourtant toute neuve. J'ai déjà eu le même problème alors résolu tout seul sans savoir pourquoi ni comment alors que les suggestions données ici n'avaient pas fonctionné. Cette fois-ci ça recommence et j'en ai "ma claque". Je vous signale que le menu caché (flèche, maison, flèche deux fois) n'est, cette fois, même plus fonctionnel pour tenter quelques choses par cette voie. Je vous remercie donc de bien vouloir me sortir de l'impasse sans que je sois obligé d'attendre les bons vouloirs du hasard ou du St Esprit. Inutile de me renvoyer vers votre lien "passe-partout" j'ai tout tenté ce qui est proposé. Vous pouvez me contacter par MP si vous voulez.

Cordialement

GC