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Chariot bloqué
[ modifié ]
Nom du Produit: Imprimante tout-en-un HP Photosmart 5510 B111
Système d'exploitation: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bonjour,

 

je suis à mon tour touché par le syndrome du chariot bloqué, un problème visiblement très connu chez HP. Après plusieurs mois où l'imprimante parvenait à démarrer tant bien que mal malgré de violents bruits de claquement, le chariot refuse désormais de sortir de son logement de droite. Il m'est devenu impossible d'imprimer. 

 

J'ai donc tout démonté, et ai identifié la cause : le bloc de nettoyage des têtes d'impression, monté sur un support à bascule, vient systématiquement se coincer sous le chariot, en position haute. On voit qu'il y a clairement du jeu sur cette pièce, et qu'elle est désaxée par rapport aux rails de translation.   

 

Comment puis-je résoudre ce problème ? Je vous remercie par avance pour votre réponse (j'ai besoin d'imprimer !) 

 

 

20180719_191935.jpgBloc de nettoyage, sous chariot - têtes d'impression