Novice
Envois : 2
Membre depuis: ‎19-11-2017
(471 visites)
Solution approuvée
Problème de connexion sans fil
Nom du Produit: HP ENVY 5030
Système d'exploitation: macOS 10.12 Sierra

Bonjour, j'ai acheté mon imprimante il y a 2 mois de cela. Toutes les connexions sans fils marchaient à merveille. Sauf que je rencontre un problème fréquent depuis 2 semaines. Lorsque je souhaite imprimer/ scanner des documents, mon ordinateur/téléphone ne parvient pas à joindre l'imprimante qui est bien connecté sur le même réseau wifi que mon Mac. Parfois je redémarre l'imprimante et tout se passe bien... Il m'est déjà arrivé que l'imprimante imprime la moitié des documents...

Je ne sais pas quoi faire, sachant que les pages faisant références à cette situation sont introuvables.. Quelqu'un aurait il une solution ? 

Merci ;)