Support
Envois : 40 757
Membre depuis: ‎20-01-2012
(500 visites)
Re: Problème d'Impression

@lilidanse

Bonjour,

 

Essayez la solution suivante :

  • Sur le panneau avant de l'imprimante, appuyez sur le bouton sans fil pendant 5 secondes afin d'imprimer un rapport de configuration réseau et récupérer l'adresse IP de l'imprimante.
  • Lancez une page Internet puis tapez cette adresse dans la barre d'adresse et Entrée.
  • Cliquez sur l'onglet Réseau, puis sous Paramètres avancé, appuyez sur Bonjour.
  • Dans la zone du nom du service bonjour, modifiez le numéro en deux crochet par Réseau.
  • Choisissez 9100 pour Bonjour service de la plus haute priorité, puis valider.
  • Supprimez puis rajoutez l'imprimante depuis la fenêtre Imprimantes et Scanners.
  • Essayez d'imprimer et de numériser.

Je reste à votre disposition en cas de besoin.







Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme Solution Acceptée !
Vous avez trouvé ce message utile ?  Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment et  aider les autres utilisateurs !

Voulez-vous nous aider ? Devenez un Expert !  | Je travaille pour le compte HP