Novice
Envois : 3
Membre depuis: ‎21-11-2017
(474 visites)
Solution approuvée
Imprimante en pause sur ipad
Nom du Produit: Hp officejet pro 8610
Système d'exploitation: iOS

Bonjour,

 

j'ai imprimante hp officejet pro 8610 qui fonctionne en wifi avec 2 pc et habituellement avec mon iPad. Depuis quelques jours je ne peux plus imprimer avec l'iPad, un message me dit que l'imprimante est en pause. Ma tablette détecté bien l'imprimante. J'ai suivi ce protocole deja mis sur la même question d'une autre personne mais rien n'y fait, je ne comprend pas d'où vient le problème. Merci par avance de votre aide.

 

(Sur le panneau avant de l'imprimante, appuyez sur le bouton sans fil afin de récupérer l'adresse IP de l'imprimante.
2. Lancez une page Internet puis tapez cette adresse dans la barre d'adresse et Entrée.
3. Cliquez sur l'onglet Réseau, puis sous Sans fil (802.11), appuyez sur Avancé.
4. Cochez l'option En mode infrastructure adopter le comportement 802.11 b/g, et validez.
5. L'imprimante va se déconnecter du réseau, veuillez la reconnecter.
6. Lancez une impression.)

Envoyé depuis mon Apple iPad
Support
Envois : 40 535
Membre depuis: ‎20-01-2012
(468 visites)
Re: Imprimante en pause sur ipad

@Soni16

Bonjour,

 

L'imprimante continue à fonctionner sur les 2 PC ?







Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme Solution Acceptée !
Vous avez trouvé ce message utile ?  Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment et  aider les autres utilisateurs !

Voulez-vous nous aider ? Devenez un Expert !  | Je travaille pour le compte HP

Novice
Envois : 3
Membre depuis: ‎21-11-2017
(467 visites)
Re: Imprimante en pause sur ipad

Bonjour,

 

oui l'imprimante fonctionne sur les 2 pc

Envoyé depuis mon Apple iPad
Support
Envois : 40 535
Membre depuis: ‎20-01-2012
(458 visites)
Re: Imprimante en pause sur ipad

Merci pour votre retour,

 

Je vous recommande d'utiliser HP Smart pour imprimer, numériser et gérer l'imprimante.

 

Je reste à votre disposition en cas de besoin.







Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme Solution Acceptée !
Vous avez trouvé ce message utile ?  Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment et  aider les autres utilisateurs !

Voulez-vous nous aider ? Devenez un Expert !  | Je travaille pour le compte HP

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Novice
Envois : 3
Membre depuis: ‎21-11-2017
(450 visites)
Re: Imprimante en pause sur ipad

Bonsoir,

 

J'ai mis l'application hp smart comme vous me l'avez conseillé et eurêka cela fonctionne avec. Un grand merci pour cette solution.

Envoyé depuis mon Apple iPad
Support
Envois : 40 535
Membre depuis: ‎20-01-2012
(441 visites)
Re: Imprimante en pause sur ipad

Félicitations, :)


N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.







Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme Solution Acceptée !
Vous avez trouvé ce message utile ?  Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment et  aider les autres utilisateurs !

Voulez-vous nous aider ? Devenez un Expert !  | Je travaille pour le compte HP