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Re: nouveau probleme plus grave

Alors pour commencer je m'excuse de ne pas vous avoir dis que votre solution a parfaitement fonctionner.

 

Malheureusement aujourd'hui un nouveau probleme c'est presenter, je ne peux plus imprimer du tout avec mon pc que cela soit avec USB ou sans fil. L'imprimante fonctionne parfaitement avec mon telephone portable via ePrint mais c'est tout. 

 

J'ai effectuer un diagnostique avec HP Print and Scan Doctor, celui-ci m'indique qu'il ne peut pas resoudre le probleme car il vient du logiciel de mon imprimante. il ma donc proposer de le desinstaller puis de le reinstaller dans sa version la plus recente. J'ai suivi ce qu'il me disait de faire mais sans succer et il continu de me dire en boucle de faire la meme operation. Je suis donc dans une impasse et est besoin de votre aide une fois de plus.