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Re : réinitialiser imprimante hp envy 4520

Bonjour @Hasnah ,

 

Dans le but de régler ce problème ,je vous invite à réinitialiser l'imprimante.

 

Envy4500.JPG

 

Vous appuyez sur les emplacements 2, 8 , 2, 2

Note : vous appuyez en gardant les emplacements éteints et même si le message s'affiche toujours

 

Vous devez obtenir "service menu" , Vous le sélectionnez

Vous défilez avec les flèches pour obtenir "reset menu" , Vous confirmez avec "OK"

Vous défilez avec les flèches pour obtenir "OOBE reset" , Vous confirmez avec "OK"

 

L'imprimante s'éteint , Vous la rallumez pour la configurer







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