Novice
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Solution approuvée
SOS impressions uniquement après reboot, sinon bloquées...
Nom du Produit: color laserjet pro MFP M277dw
Système d'exploitation: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Bonjour

 

Je viens d'installer ma nouvelle imprimante, en suivant à la lettre les instructions. Les drivers sont à jours, cela a même imprimé une page de test avec succès.

Seulement lorsque je veux imprimer un document, il reste en file d'attente avec le statut "erreur - impression en cours"

Si je reboot mon ordinateur, toutes les impressions sortent d'un coup au moment du redémarrage ! Par contre, si je souhaite imprimer d'autre documents, ils sont bloqués de nouveau...

 

J'ai déjà essayé plein de manipulations sans résultats ... désactivation pare-feu, spooler d'impression etc... 

 

Quelqu’un a t-il une piste? merci d'avance  ;-)