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pilotes indisponibles dans windows 10
Nom du Produit: hp envy 5640
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonsoir .

Suite a une réinitialisation de Windows 10 j'ai du réinstaller mon imprimante HP envy 5640.

Windows 10 la reconnait mais ne la prend pas en compte. on a ce  msg :pilote indisponible. Et cela malgré le téléchargement depuis le site HP des pilotes!!!!!!

j'ai essaye X fois l'installation.en wifi et en USB impossible de connecter cette imprimante!!!!!!!

par contre Windows reconnait le scanner.

J'ai installe sur mon mon mobile Samsung A5  HP smart .le logiciel ne détecte pas l'imprimante!!!!!!

 

en attente d'une solution

 

cdlt

G.Cantova