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Re: pilote indispo

J ai effectué le téléchargement et suivi la procédure  idem  je retrouve bien mon imprimante dans les périphériques de l'imprimante mais en dessous il est écrit erreur de pilote. toutefois mon imprimante HP  hp 5740 apparaît en fax dans mes périphériques.en fait mon imprimante c'est la 5742

 dans l'instal de HP PRINT and SCAN.. j ai bien retrouvé mon matériel mais il la nomme en fax et pas en imprimante.  

 

j ai regardé sur mon pc fixe l imprimante est relié en filaire  jai bien dans les périphériques le fax et l'imprimante.

 

l'imprimante est bien en service en wifi car je peux directement imprimé depuis mon smartphone.

 

losque que je suis allé via Windows update mettre à jour les pilotes  et a indiqué qu'il y avait un problème de signature ou de droits et qu'il fallait contacter le constructeur.  merci de votre aide.