Novice
Envois : 2
Membre depuis: ‎23-01-2018
(376 visites)
recherche drivers pour imprimante hp business inkjet 2800
Nom du Produit: TH5A854010
Système d'exploitation: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Nous possédons une imprimante Inkjet 2800 et n'avons plus le CD d'installation,

pouvez vous nous communiquer les pilotes de cette imprimante pour l'utiliser.

 

Merci de votre compréhension.

Académicien
Envois : 6 559
Membre depuis: ‎27-01-2014
(370 visites)
Re: recherche drivers pour imprimante hp business inkjet 2800

Bonjour @fbesson

 

Vous devez utiliser le pilote d'impression intégré à Windows , car il n'y a pas

de pilote spécifique pour votre imprimante .

 

Pour cela , procédez ainsi .

 
  1. Recherchez périphériques dans Windows, puis cliquez sur Périphériques et imprimantes dans la liste des résultats de recherche.
  2. Cliquez sur Ajouter une imprimante.
    Figure : Cliquez sur Ajouter une imprimante
    Cliquez sur Ajouter une imprimante
  3. Cliquez sur Ajouter une imprimante locale.
    Figure : Sélectionnez « Ajouter une imprimante locale »
    Sélectionnez « Ajouter une imprimante locale »
  4. Sélectionnez Utiliser un port existant (USB001 : Port d’imprimante virtuel pour USB), puis cliquez sur Suivant.
  5. Cliquez sur Windows Update, puis attendez que les pilotes d'impression se mettent à jour.
  6. Cliquez sur HP, Hewlett-Packard ou Hewlett Packard dans le volet Fabricant, puis cliquez sur le nom de votre imprimante dans le volet Imprimantes.
  7. Cliquez sur Suivant, puis suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour installer le pilote.
  8. Débranchez le câble USB de l’imprimante de l’ordinateur, puis reconnectez-le.

 

Essayez d'imprimer

 

Vous pouvez également consulter ce lien pour plus de renseignement sur son utilisation :Installation et utilisation du pilote d'impression intégré à Windows

 

Cordialement





Je ne suis pas employé HP. Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme une Solution Acceptée ! Vous avez trouvé ce message utile ?  Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment ! Suivez-nous sur Twitter @HPSupportFR ou sur Facebook Assistance clientèle HP.

Novice
Envois : 2
Membre depuis: ‎23-01-2018
(357 visites)
Re: recherche drivers pour imprimante hp business inkjet 2800

Bonjour,

Quand je clic  sur Windows Update, j'ai un message comme quoi  il ne trouve pas les pilotes d'impression avec windows !  j'ai essayé plusieurs fois mais sans succès !  

 

Merci d'avance de votre réponse

 

f. BESSON

 

Académicien
Envois : 6 559
Membre depuis: ‎27-01-2014
(349 visites)
Re: recherche drivers pour imprimante hp business inkjet 2800

Bonsoir @fbesson

 

Vous pouvez tenter de l'installer avec un pilote générique , suivez cette procédure .

 

  1. Vous accédez à: Panneau de configuration  périphériques et imprimantes  ajouter une imprimante

 Si elle est connecté en USB , vous continuez ainsi .
-Ajouter une imprimante locale
-Dans la fenêtre "choisir un port d'imprimante" , cochez l'option "Utiliser un port existant" et sélectionnez dans la liste déroulante le port USB 001 et cliquez sur suivant.
-Dans la fenêtre "Entrer un nom d'hôte ou une adresse IP d'imprimante" , décochez  l'option "Interroger l'imprimante et sélectionner automatiquement le pilote à utiliser"et cliquez sur suivant.

 

  1. Une fenêtre s'ouvre qui vous invite à sélectionner le fabriquant et le modèle . Vous cherchez dans la liste des fabriquant "HP" et dans le modèle vous choisissez le nom de votre imprimante ou bien la «HP Officejet pro k550»
    Vous continuez la procédure et vous la définissez  par défaut et vous lancez l'impression de la page de test.

Cordialement





Je ne suis pas employé HP. Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme une Solution Acceptée ! Vous avez trouvé ce message utile ?  Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment ! Suivez-nous sur Twitter @HPSupportFR ou sur Facebook Assistance clientèle HP.