Maître
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Re: Problème de connexion de l'imprimante
[ modifié ]

Bonsoir @melaniiett,

Afin de connecter votre imprimante, veuillez suivre la procédure suivante :

  1. À l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône Sans fil ().
  2. Appuyez sur l'icône Configuration ().
  3. Appuyez sur Restauration des paramètres réseau par défaut ou Restauration des paramètres réseau, puis appuyez sur Oui pour confirmer votre sélection.
  4. Une fois les paramètres réseau par défaut restaurés, appuyez sur la flèche de retour puis sur Paramètres sans fil, et enfin sur Assistant de configuration sans fil.
    L’imprimante recherche les réseaux disponibles.
  5. Appuyez sur le nom de votre réseau sans fil.
  6. Si votre réseau sans fil n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil, appuyez sur Saisir un nouveau nom de réseau, puis saisissez le nom de votre réseau sans fil.
    REMARQUE : 
    Saisissez le nom du réseau exact, en respectant la casse des caractères.
  7. Saisissez la clé WPA ou WEP (mot de passe réseau), puis appuyez sur Terminé.
    Si vous ignorez le mot de passe de votre réseau, consultez la section Trouver votre mot de passe sans fil WEP, WPA, WPA2.
    Une fois que l’imprimante est connectée au réseau sans fil, le voyant bleu Sans fil sur le panneau de commande reste allumé.
  8. Lancez l'installation de l'imprimante via les Logiciel et pilote complets pour imprimantes tout-en-un HP ENVY 5000 series.

N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.

Cordialement,






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