Académicien
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Re: je n'arrive pas à imprimer

Bonjour @MCHRISTINE65 

 

Essayez de l'installer avec un pilote générique en suivant cette procédure , car il n'y a pas

de pilote sous XP pour votre imprimante .

 

  1. Dans le menu Démarrer, cliquez sur Imprimantes et télécopieurs.

  2. Sous Tâches d'impression, cliquez sur Ajouter une imprimante.

  3. Dans l'Assistant Ajout d'imprimante, cliquez sur Suivant.

  4. Sur la page Imprimante réseau ou locale, sélectionnez Une imprimante locale connectée à cet ordinateur, puis vérifiez que la case à cocher Détection automatique et installation de l'imprimante Plug-and-Play est désactivée.

  5. Cliquez sur Suivant.

  6. Sur la page Sélectionnez un port d'imprimante, conservez la sélection par défaut (LPT1) et cliquez sur Suivant.

  7. Sous Fabricant dans la fenêtre Installer le pilote de l'imprimante, cliquez sur HP.

  8. Sous Imprimantes, sélectionnez HP Deskjet 990c, puis cliquez sur Suivant.

  9. Suivez les instructions pour terminer l'installation.

  10. Dans la fenêtre Périphériques et imprimantes, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom votre  imprimante la HP Deskjet 3750, puis cliquez sur Propriétés de l'imprimante. La fenêtre Propriétés de l'imprimante s'ouvre alors.

  11. Cliquez sur l'onglet Avancé, et dans liste déroulante des pilote sélectionnez HP Deskjet 990c.

  12. Dans la fenêtre Périphériques et imprimantes, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom du produit, puis cliquez sur Propriétés de l'imprimante. La fenêtre Propriétés de l'imprimante s'ouvre alors.

  13. Dans le champs nom de l'imprimante, saisissez la HP Deskjet 3750.

  14. Essayez d'imprimer.

Cordialement





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