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Solution approuvée
erreur à l'installation de OfficeJet 5230
Nom du Produit: HP OfficeJet 5230
Système d'exploitation: Microsoft Windows XP

Bonjour,

 

Impossible d'installer logiciel OfficeJet 5230 sur Windows XP SP3 (32 bits).

 

Avec logiciel téléchargé sur site HP ou avec CD l'erreur est:

Impossible d'installer ce matériel problème Intel(R) 82562V-2 10/100 Network Connection, aucun pilote pour le jeu d'informations du périphérique ou un des ses éléments n'a été sélectionné ce qui donne l'erreur 1603 d'appel de DriverPackageInstall pour le module 'C:\Program Files\HP\HP OfficeJet 5200series\DriverStore\Yeti\\XPV\hpygid60.inf'

 

 

Ensuite, avec CD et branchement de l'imprimante, l'ordinateur installe l'imprimante avec page test OK, le fax et la scanneur.

Puis nouvel essai avec CD pour installer le logiciel, et l'erreur change, cette fois ci-c'est:

Impossible d'installer ce matériel problème Intel(R) G33/G31/P35 Express Chipset Processor to I/O Controller - 29C0 aucun pilote pour le jeu d'informations du périphérique ou un des ses éléments n'a été sélectionné

puis en cliquant sur terminer une autre erreur:

Impossible d'installer ce matériel problème Intel(R) G33/G31/P35 Express Chipset PCI Express Root Port - 29C1 aucun pilote pour le jeu d'informations du périphérique ou un des ses éléments n'a été sélectionné

ce qui donne l'erreur 1603 d'appel de DriverPackageInstall pour le module 'C:\Program Files\HP\HP OfficeJet 5200series\DriverStore\Yeti\XPV\hpygid60.inf'

 

Je peux que imprimer mais pas de logiciel installé.

 

Que dois-je faire?

 

Merci d'avance.

 

JGF