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Bruit de craquement lors de l'allumage de l'imprimante
Nom du Produit: Imprimante tout-en-un HP OfficeJet Pro série 6970
Système d'exploitation: Mac OS X 10.11 El Capitan

Dès que j'allume mon imprimante juste après la mise sous tension un craquement continu se fait entendre pendant quelques secondes.

Mon imprimante est sous garantie et j'habite en Belgique, près de liège.

Le lieu d'assistance technique se trouve à Tornhout, soit à 95 KM de chez moi.

Je souhaite que mon imprimante soit réparée et que ce bruit qui n'existait pas il y a encore un mois disparaisse.

 

Par la présente, je demande qu'on me mette en contact avec le Centre d'assistance à un numéro de téléphone où je peux d'une part parler en français avec un technicien et lui faire entendre le craquement et apporter mon imprimante en réparation si nécessaire.

 

Déclaration faite, Le 24 Août 2019

Romsée 4624 

province de Liège

Belgique

GSM +32496133643