Novice
Envois : 3
Membre depuis: ‎21-11-2017
(398 visites)
Bruits étranges de la part du ventilateur
Nom du Produit: HP 255 G5
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)
Bonjour. J'ai des problèmes avec mon ordi portable. Le ventilatrur des bruits étranges, et très bruyamment qui plus est. Je l'ai déjà entièrement nettoyé, ça n'a rien changé. Quelqu'un peut m'éclairer sur comment résoudre ce problème ?
Envoyé depuis mon Apple iPhone
HP (Retraité)
Envois : 39 797
Membre depuis: ‎15-12-2010
(380 visites)
Re: Bruits étranges de la part du ventilateur

Bonjour,

 

Télécharger et Installer la mise à jour suivante :

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/swdetails/hp-255-g5-notebook-pc/10193058/model/1019...

 

Arrêter le PC après l'installation. Après deux heures, démarrer le système et tester le ventilo.

Si le souci persiste, il s'agit clairement d'un dysfonctionnement matériel; Dans ce cas vous pouvez tout simplement changer le ventilo.

 

Il suffit de contacter le SAV HP Pro au 01 70 48 53 19 (ligne payante à tarif local).

Merci & Excellente Journée.