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Solution approuvée
EXTENSION GARANTIE LAPTOP
Nom du Produit: HP 15-bw039nf
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonsoir,

 

Je souhaite acheter un ordinateur portable HP (ref HP 15-bw039nf) et prendre également une extension de garantie. Lorsque je me rend sur la page HP CARE PACK et que je saisi la référence : bw039nf, aucun résultat apparaît, est-ce normal? Y a t il tout de même la possibilité de souscrire à une extension de garantie? (1 an est un peu court pour un produit électronique de cette valeur)

 

Merci d'avance,

Bonne soirée,

 

Maître
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Re: EXTENSION GARANTIE LAPTOP
[ modifié ]

Bonjour

 

Il faut donner la référence P/N !

bon je suis en train de tester, mais ça semble ne pas fonctionner correctement !

Je me retrouve avec une page bloquée , je passe l' étape 2 définir vos besoin mais rien de plus !

 

je reviens , mais essaie avec le n° produit P/N

 

grr , j' ai testé avec firefox, et IE passe pas !

 

bon au cas où il faudra les appeler :

http://store.hp.com/FranceStore/Merch/Offer.aspx?p=hp-store-presales

 

 

 

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Novice
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Re: EXTENSION GARANTIE LAPTOP

Est-ce que vous savez si je peux acheter cette extension après l'achat de l'ordinateur? Est-ce que c'est une extension de 1 ou 2 ans (durée totale de la garantie entre 2 ou 3 ans) et quel est le prix de l'extension en général ?

 

Merci d'avance  !

Maître
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Re: EXTENSION GARANTIE LAPTOP

Oui, mais faut pas attendre trop longtemps il me semble !

 

la durée peut varier, en fonction de ce qui est choisi il me semble !

Mieux vaut demander à hp directement !

 

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