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Re: Problème avec mon hp envy 17-j078sf

Bonsoir,

 

Tous les composants peuvent entrainer cela, à differents niveaux. Si dans votre cas, l'écran reste noir en permanence, alors je ne peux que vous recommander de brancher un écran externe et de démarrer votre ordinateur pour savoir si quelque chose s'affiche sur cet écran secondaire.

 

Cordialement,

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1. Pensez bien à créer votre disque de restauration de Windows dès le premier jour d'utilisation de votre materiel : Windows XP, Vista, 7 , Windows 8/8.1 ou Windows 10
2./ Sauvegardez vos fichiers avant toute restauration
3./ Avant de tout réinstaller, téléchargez vos pilotes
4./ Avant de démarrer l'installation, tentez une récupération de Windows avant l'apparition de votre problème