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dock qui ne fonctionne pas et imossible d'avoir des informations
Nom du Produit: Dock elite X2 1012 G2
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour , Deux appareils reçus qui ne fonctionnent pas un appel à l'assistance qui ne me confirme pas la suite donnée à mon problème et qui s'engage à me retourner un nouvel appareil pour lundi sans aucunes précisions ???un service après vente qui m'appelle pour savoir si mon problème est réglé et qui s'engage à me rappeler hier matin ...mais ne le fait pas Donc mon ordinateur est destiné à mon activité professionnelle qui n'est pas de régler les problèmes de la marque HP c'est le second appareil HP que j'achète mais peu de chances que je prenne de nouveau ce risque dans le futur....

HP (Retraité)
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Re: dock qui ne fonctionne pas et imossible d'avoir des informations

Bonjour,

 

Je t'invite à vérifier directement avec le service HP concerné au SAV HP PRO au 01 70 48 53 19 (ligne payante à tarif local).

Tu pourras vérifier avec eux directement la démarche de la résolution.

 

Merci & Bonne Journée :smileywink: