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Touche 2 exposant en haut à gache qui s'est enlévée.....
Nom du Produit: HP15-bw050nf
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour,

J'ai une touche du clavier celle "2" exposant en haut à gauche qui est partie...Impossible de la remettre en place pourtant à la loupe je ne vois rien de cassé....

Merci de votre aide.

Mimlichris

HP (Retraité)
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Re: Touche 2 exposant en haut à gache qui s'est enlévée.....

Bonjour,

 

As-tu réussi à remettre la touche dans son emplacement ? 

Sinon, peux-tu vérifier avec un réparateur directement ? Si le souci persiste tu devras dans ce cas changer carrément le clavier.

Merci & Excellente Journée :smileywink:

Novice
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Re: Touche 2 exposant en haut à gache qui s'est enlévée.....

Je n'ai pas réussi à la remettre en place, donc je pense qu'elle a un problème, mais j'en ai trouvé une chez un revendeur.

Est-ce difficile à la remettre en place ?

Merci de ton aide.

HP (Retraité)
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Re: Touche 2 exposant en haut à gache qui s'est enlévée.....

Bonjour,

 

Oui c'est difficile donc il faudra qu'un réparateur démonte le pc et change le clavier.

Voici les étapes comme indiqué dans la page 82 du document HP ci-dessous :

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05493256

 

J'attendrai ton retour afin de valider la solution :smileywink:

Si besoin, n'hésiter pas à me solliciter.

 

Novice
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Re: Touche 2 exposant en haut à gache qui s'est enlévée.....

Merci, mais j'ai trouvé un revendeur qui avait une touche, je l'ai donc changé et c'est OK, en fait j'ai remarqué que sur la plaquette qui est sous la touche et qui sert à fixer celle-ci sur le clavier, il manquait une pièce et ce doit être comme cela d'origine, car c'est une touche dont on ne se sert pas ou si peu qu'elle n'est jamais sollicitée.