Chercheur de conseil
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HP ENVY
Nom du Produit: Gamme d'ordinateurs portables HP Envy 17-j100 Leap Motion SE
Système d'exploitation: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Bonjour, 

Je viens de faire l'acquisition d'un PC Portable HP ENVY X360, modèle 15-cn0114nb en remplacement de mon HP ENVY 17 LEAP MOTION se nb PC et j'aurais quelques questions à ce sujet. 

- Pour le ENVY X360,  à la fin de l'installation,  on ne m'a pas proposé de réaliser un disque de restauration,  est-ce normal ?

- Pour le HP ENVY 17 LEAP MOTION SE NB PC, n°de série 5CG34134S9, n°de produits F0G54EA#UUG, WINDOWS 8.1 64bits, j'ai effectué une restauration qui c'est très bien passée mais je n'ai pas eu la possibilité de passer à Windows 10 comme c'était le cas précédemment, pourquoi ?

Je voudrais également remplacer la batterie.  Pourriez-vous me communiquer les numéros de référence compatibles de celle-ci .

 

Merci d'avance de votre réponse, 

Bien à vous ,

Florent Yves 

Envoyé depuis mon Generic Android 2.0 Tablet