Bonjour,

Veuillez accéder au gestionnaire de périphérique puis développer la section « Carte réseau ». Faire un clic droit sur la carte Ethernet puis sélectionner ‘ Désinstaller ‘. Confirmer la désinstallation puis redémarrer le système.

Si le souci persiste, as-tu essayé ce pilote :

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/swdetails/hp-110-100-desktop-pc-series/5395594/mode...

Ensuite, télécharger et installer la mise à jour du BIOS :

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/swdetails/hp-110-100-desktop-pc-series/5395594/mode...

Merci J'attendrai ton retour afin de valider la solution :smileywink: 
Si besoin, n'hésiter pas à me solliciter.

Bonjour achref26,

voici ce que j'ai quand je développe la carte réseau dans le gestionnaire de périphérique. ???

Rebonjour,

Oui j'avais déjà installé ce pilote. J'ai fais également la mise à jour du bios que tu propose mais tjs les mêmes problèmes.

Est-ce que c'est Realtek PCle family controller que je dois desinstaller?

Merci pour ton aide!

Est-ce que c'est Realtek PCle family controller que je dois désinstaller?

Oui exactement.

Malheureusement le problème n'est pas résolu. :smileysad:

Bonjour,

As-tu des données importantes dans ton PC ?

Je t’invite à restaurer le système à une date antérieure. Une date avant l’apparition du souci. Pour le faire, il faut suivre les étapes de la partie « Restauration de votre ordinateur lorsque Windows ne peut pas démarrer normalement » du lien ci-dessous. Il suffit de taper sur F11 au démarrage et suivre les instructions décrites : https://support.hp.com/fr-fr/document/c03528983

Merci J'attendrai ton retour afin de valider la solution :smileywink: 
Si besoin, n'hésiter pas à me solliciter.

Bonjour achref26,

J'ai fais la restauration et les déconnexions reconnexions continuent.

Je jette l'éponge:(

Merci pour ton aide

Bonjour,

Sauvegarder les données sur un support de stockage externe.

Maintenant, il faut réinstaller le système à l’état d’usine. Pour le faire il faut suivre les étapes de la partie « Récupération quand Windows 8 ne démarre pas correctement » du lien ci-dessous. Il suffit de tapoter sur la touche F11 au démarrage et suivre les instructions décrites :

https://support.hp.com/fr-fr/document/c03545130

Si encore le même dysfonctionnement alors il s'agit d'un dysfonctionnement matériel lié à la carte réseau.

Merci J'attendrai ton retour afin de valider la solution :smileywink: 
Si besoin, n'hésiter pas à me solliciter.

Bonjour,

C'est fait, réinitialisation complète version usine...malheureusement il semblerait que ce soit un pb matériel lié à la carte réseau puisque les symptômes continuent. Au moins g tout essayé grâce à toi . 

Merci infiniment pour ton aide.

Penses-tu que l'installation de la box fibre a pu déglinguer ma carte réseau, est-ce déjà arrivé à ta connaissance?