HP (Retraité)
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Re: déconnexions et reconnexions permanentes au reseau

Bonjour,

 

Sauvegarder les données sur un support de stockage externe.

Maintenant, il faut réinstaller le système à l’état d’usine. Pour le faire il faut suivre les étapes de la partie « Récupération quand Windows 8 ne démarre pas correctement » du lien ci-dessous. Il suffit de tapoter sur la touche F11 au démarrage et suivre les instructions décrites :

 

https://support.hp.com/fr-fr/document/c03545130

 

Si encore le même dysfonctionnement alors il s'agit d'un dysfonctionnement matériel lié à la carte réseau.

 

Merci J'attendrai ton retour afin de valider la solution :smileywink: 
Si besoin, n'hésiter pas à me solliciter.