Maître
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Re: panne scanner bloqué sur la droite
[ modifié ]

Bonsoir @baboushka,

Essayez la solution suivant:
  1. Allumer l'imprimante.
  2. Débranchez le câble USB de l’arrière de l’imprimante. Si votre imprimante possède une connexion réseau ou sans fil, laissez-la connectée.
  3. L’imprimante étant sous tension, débranchez le cordon d'alimentation de l'arrière du produit.
  4. Patientez 30 secondes.
  5. Rebranchez le cordon d’alimentation dans la prise murale.
      Remarque :
    HP recommande ensuite de rebrancher le cordon d’alimentation de l’imprimante directement à une prise murale.
  6. Rebranchez le cordon d’alimentation à l’arrière de l’imprimante.
  7. Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt () pour allumer le produit.
  8. Attendez que le voyant d'alimentation () cesse de clignoter. La réinitialisation est alors terminée.
  9. Si vous avez débranché le câble USB, reconnectez-le à l’arrière du produit.
  10. Essayez de numériser.

N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.

Cordialement,;)






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