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Solution approuvée
Problème impression HP ENVY 4500
Nom du Produit: HP ENVY 4500
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour, depuis quelques temps je rencontre des soucis d'impression avec mon imprimante HP ENVY 4500.

Quand j'imprime du texte, l'écriture est dédoublée et quand ce sont des photos il y a des traits horizontaux qui apparaissent. J'ai pensé faire une réinitialisation comme elle n'est malheureusement plus sous-garantie (à peine 3 ans) mais en essayant de faire les manipulations qui sont décrites pour ce modèle, rien ne se passe ou alors des menus apparaissent sauf le menu de réinitialisation. Merci.