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Re: Problème impression HP ENVY 4500

@Aurel44

Bonjour,

 

Essayez-vous de réinitialiser l'imprimante comme ci-dessous ?

Je vous invite donc à redémarrer l'imprimante ensuite essayer à nouveau :

  • Sur le panneau avant de l'imprimante, cliquez une fois sur la maisonnette (2).
  • Cliquez une fois sur l'emplacement la tiré (8).
  • Cliquez deux fois sur la maisonnette (2).
  • Un menu caché va apparaître, cliquez sur Service Menu.
  • Défilez jusqu'à Resets Menu, et validez avec OK.
  • Défilez jusqu'à Semi-Full Reset, et validez avec OK.
  • L'imprimante va s'éteindre veuillez la rallumer.
  • Essayez de faire une copie.

Panneau avant  ENVY 4500.JPG

Je reste à votre disposition en cas de besoin.







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