Débutant
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problème d'impression document pdf sur imprimante HP ENVY 4507
Nom du Produit: HP ENVY 4507
Système d'exploitation: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bonjour, depuis 2 mois je ne peux plus imprimer les documents PDF sur mon imprimante HP ENVY 4507. A chaque fois, il y a un début d'impression puis la connexion numérique semble perdue, avec un message erreur impression et la feuille ne veut pas sortir sauf si j'annule l'impression. En revanche, aucun problème pour imprimer les documents words. C'est uniquement si je commence à imprimer une page PDF par Acrobat Reader qui est à jour. Quelqu'un peut m'aider, merci.

Académicien
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Re: problème d'impression document pdf sur imprimante HP ENVY 4507

Bonsoir @swimmingpool

 

Vous pouvez essayer cela :

 

Lorsque vous ouvrez le document PDF , vous cliquez sur fichier , puis imprimer

 

dans la fenêtre qui s'ouvre , sélectionnez "avancé" et cochez l'option "imprimer comme image".

 

 

Cordialement

 





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Débutant
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Re: problème d'impression document pdf sur imprimante HP ENVY 4507

Merci Paul pour l'astuce, je l'essaierai la prochaine fois. Entretemps j'ai déjà réussi à résoudre ce problème en réinstallant tout simplement l'Acrobat Reader qui pourtant est mis à jour fréquemment, mais bon, apparemment ça a marché comme ça.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Académicien
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Re: problème d'impression document pdf sur imprimante HP ENVY 4507
Merci pour votre retour
Bravo cette solution est la bonne
si elle a résolu votre souci avec les pdf
La solution que je proposais permet de le
contourner dans dans certains cas mais une
réinstallation 👍
Cordialement




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