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HP6520 LE NOIR NE S'IMPRIME PAS
[ modifié ]
Nom du Produit: HP6520

Bonjour après avoir fait l'opération ci dessous :

 

Afin de palier cet incident, veuillez suivre les solutions du lien HP L'imprimante imprime une page vierge ou n'imprime pas en noir ou en couleur.

Si le souci persiste, veuillez réinitialiser l'imprimante comme suit :

1. Sur le panneau avant de l'imprimante, cliquez une fois sur l'emplacement de la maisonnette (la maisonnette étant inactive).
2. Cliquez une fois sur l'emplacement de la flèche retour (la flèche étant inactive).
3. Cliquez deux fois sur l'emplacement de la maisonnette (la maisonnette étant inactive).
4. Un menu caché va apparaître, cliquez sur Service Menu.
5. Défilez jusqu'à Resets Menu, et validez avec OK.
6. Défilez jusqu'à OOBE Reset, et validez avec OK.
7. L'imprimante va s'éteindre veuillez la rallumer.

 

JE N'AI PLUS RIEN INCIDENT SUR L'IMPRIMANTE OU LE SYSTEME D'ENCRAGE

J'ai éteint et remis sous tension comme demandé, mais toujours le même message et il me dise que

je dois contacter HP, quelqu'un peut-il m'aider ?

Il apparait ceci avant le message :  0xc19a0013

 

Merci

Support
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Re: HP6520 LE NOIR NE S'IMPRIME PAS
[ modifié ]

@chrisjos

Bonjour,


Afin de palier cet incident, veuillez suivre les solutions du lien HP Problème de tête d'impression, échec du système d'encrage, erreur « 0x... » Affichage des erreurs.


Je reste à votre disposition en cas de besoin.







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