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Impossible d'imprimer en couleur, le panneau "Couleur" a disparu
Nom du Produit: HP ENVY 5540
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour,

 

A chaque nouvelle mise à jour des logiciels et pilotes de mon imprimante HP ENVY 5540, la ligne "Couleur" disparait dans les propriétés de l'imprimante ( "Propriétés de : Documents HP Envy 5540  > Papier/Qualité " ) et il devient impossible d'imprimer en couleur.

Je suis obligé de désinstaller la mise à jour et de recharger EN 5540_72.exe de 2016.

Quelle est la solution?

Merci pour votre aide.

Cordialement