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Changement cartouches imprimante
Nom du Produit: Imprimante HP envy 6200
Système d'exploitation: Microsoft Windows 7 (32-bit)
Bonjour, j'ai une imprimante envy photo 6200 depuis peu. J'ai pour la première fois changé les cartouches, après celles fournies avec l'achat. J'ai bien sûr pris des cartouches HP compatibles, les ai installées mais un message d'erreur s'affiche lorsque j'essaye d'imprimer: "utilisez les cartouches setup fournies avec votre imprimante pour effectuer son initialisation". Alors qu'elles sont vides et que l'initialisation a été faite au début. Quelqu'un peut-il me dire comment faire ? Merci !
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Re: Changement cartouches imprimante
[ modifié ]

Bonjour @leav

 

Afin de résoudre ce probléme, je vous invite à essayer la solution suivante :

Au niveau de l'écran de l'imprimante , appuyez dans l'ordre indiqué sur l'emplacement des touches suivantes :

Maison, flèche courbée, flèche courbée, Maison

Vous appuyez sur l'emplacement des touches même si l'emplacement est éteint.

Suite à ça, ouvrez puis fermez la port d'accès des cartouches.

Si le message s'affiche, débranchez puis rebranchez le câble d'alimentation de l'imprimante.







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