Maître
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Re: Impression couleur
[ modifié ]

Bonjour @Fanny33,

Veuillez vérifier les paramètre d'impression comme suit :

  1. Sur le clavier, appuyez simultanément sur le logo Windows et R. La fenêtre Exécuter s'ouvre alors.
  2. Tapez control printers, puis appuyez sur Entrée. La fenêtre Périphériques et imprimantes s'ouvre alors.
  3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de votre l'imprimante la HP Officejet 4650 series, puis sur Options d'impression, sur l'onglet Papier/Qualité.
  4. Sélectionnez A4 dans la liste déroulante sous Formats de papier :.
  5. Sélectionnez Désactiver dans la liste déroulante sous Imprimer en niveaux de gris.
  6. Une fois les paramètres mis à jour, cliquez sur OK et fermez toutes les fenêtres.
    Print options.JPG
  7. Essayez d'imprimer.

Afin de résoudre ce problème, je vous invite à ouvrir Word (ou bien l'application à utiliser) en tant qu'administrateur.

Étape 1 : Rendez-vous dans le menu Démarrer, naviguez vers le programme Word.
Étape 2 : Cliquez dessus avec le bouton droit puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
Étape 3 Saisissez le mot de passe administrateur , si nécessaire , pour que le programme puisse démarrer correctement.

N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.

Cordialement,






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