Chercheur de conseil
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Impression pages blanches
Nom du Produit: Gamme d'imprimantes tout-en-un HP ENVY 5540
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour,

Je viens vers vous pour un problème avec mon imprimante. Depuis peu, quand je veux imprimé, que ce soit en couleurs ou en noir et blanc, ou une impression scan ou venant de mon pc, l'imprimante fonctionne correctement avec le balayage des cartouches d'encre sur la feuille qui se déplace normalement jusqu'à sa sortie, mais la page est blanche. Plus rien ne s'imprime. J'ai fait tous les nettoyages possible, calibrages, etc... J'ai désinstallé l'imprimante de mon pc puis réinstallé, mais toujours des pages blanches. Et bien sur les cartouches sont bonnes. Ah et mon scan fonctionne parfaitement. Si quelqu'un a une solution pour moi svp.

Merci