HP (Retraité)
Envois : 39 797
Membre depuis: ‎15-12-2010
(308 visites)
Re: Problème de démarrage Windows

Bonjour,

Veuillez tester le disque dur en suivant les étapes de la partie « Exécution des Tests des composants » du lien suivant : 

https://support.hp.com/fr-fr/document/c03560825

 

Mentionner ensuite le résultat dans ton prochain message.

 

Peux-tu m’envoyer stp le numéro de produit P/N de ton PC http://support.hp.com/fr-fr/document/c00219194

Ton PC est-il encore sous garantie ?

 

J'attendrai ton retour afin de valider la solution :smileywink: 
Si besoin, n'hésiter pas à me solliciter.