Novice
Envois : 2
Membre depuis: ‎23-01-2019
(257 visites)
Ne démarre plus sous Windows
Nom du Produit: HP Pavilion 17-e086sz (Energy Star)
Système d'exploitation: Microsoft Windows XP

Bonjour, je n'arrive plus à démarrer Windows normalement. Un écran noir avec un menu " BOOT DEVICE NOT FOUND" s'affiche:

J'ai essayé de faire F2 " système diagnostics" avec ma clé USB avec le programme que j'ai téléchargé chez vous car sinon je n'arrivais pas à trouver le teste décrit. 

J'ai fait le teste du système mais pas de solution trouvée c'est tjr pareil quand je redémarre.

Et il me propose pas de réparer qqch.

 

J'ai aussi fait  la marche à suivre  "réinitialisation matérielle sur un ordinateur portable" mais il ne continue pas sur Windows. J'ai les dernière mise à jour qui ont été faite.

 

Chaque fois que j'éteins et rallume c'est tjr ce teste bleu sur fond noir je n'arrive rien à faire.

Merci d'avance 

Vanessa