Bonjour,

Télécharger et installer les 3 services ci-dessous :

https://support.hp.com/ph-en/document/c05074618

Merci & Excellente Journée :smileywink:

Merci, mais à la troisième étape, comme je l'ai indiqué sur un premier questionnaire:

Says at the third step: "le fichier hpvmsrv.exe1 n'est pas marqué pour l'installation"

Bonjour,

Peux-tu lancer le programme HP Recovery Manager ou le Gestionnaire de récupération HP.

Puis cliquer sur « Réinstallation de pilotes et d’applications ». Choisissez l'application " HP Connection Manager " depuis la liste pour la réinstaller.

Après la réinstallation du programme, redémarrer le système et tester le fonctionnement de ton pc.

J'attendrai ton retour afin de valider la solution :smileywink:

Si besoin, n'hésiter pas à me solliciter.