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Impossible de faire les MAJs Windows 10
Nom du Produit: Ordinateur portable HP - 15-bs008nf
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mon PC est parti en réparation en janvier chez HP pour une charnière de l'ecran, retour début fevrier, depuis les mises a jour Windows sont en echec, impossible d'obtenir une MAJ...

J'avais une copie ecran mais je en peux pas ajouter de pièces jointe !!

Quelle solution ?

Maître
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Re: Impossible de faire les MAJs Windows 10
[ modifié ]

Bonjour @alpe01590,

Afin de pallier cet incident, vous devez appliquer la mise à jour Microsoft KB4476976. Pour plus d'informations sur cette mise à jour et cette installation, reportez-vous à l'article du 22 janvier 2019 - KB4476976 (build du système d’exploitation 17763.292).

N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.

Cordialement,






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Novice
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Re: Impossible de faire les MAJs Windows 10

Bonjour, la mise à jour proposée "KB4476976. " ne fonctionne pas avec mon ordinateur !! problème de MAJ non résolu.