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ECRAN BLEU bitlocker : entrer la clé de récuperation - je n'ai jamais activé bitlocker :
Nom du Produit: hp pavillon x2-10-n105nf
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

ECRAN BLEU bitlocker : entrer la clé de récupération - je n'ai jamais activé bitlocker :

j'ai contacté Microsoft et ils me disent qu'un code a pu être intallé par défaut par hp à l'origine et qu'il s'est activé suite à un dysfonctionnement  de la puce TPM

comment savoir si HP à le code de déblocage ?