Bonjour @Jolly,
Nous allons commencer par décharger les composants de la carte mère, cette manipulation consiste à débrancher tous les câbles (chargeur) et la batterie (dans le cas où elle est démontable) ensuite veuillez maintenir le bouton marche arrêt enfoncé pendant 15 secondes.
Veuillez m'expliquer davantage le souci que vous rencontrez.
Avez-vous des voyants qui s'allument dessus?
J'ai besoin du numéro de produit P/N de votre PC et voici comment le trouver facilement : http://support.hp.com/fr-fr/document/c00219194
Dans l'attente de votre réponse.
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