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Solution approuvée
Pc ne s'allume plus.
Nom du Produit: Hp laptop 17-bs086nf
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour . 

Depuis ce week-end mon pc ne veux plus s'allumer, il m'indiquait : the selected boot device failed.

J'ai don rallumer le pc en appuyant sur f2 comme conseillé sur votre forum.

Après démarrage du test disque dur voici le code erreur rencontré : vérification smart disk : succès verification dst : échec.

Erreur : GSG4QM-96Q9K8-GXGJ2J-60VB03.

Mon pc a été acheté sur c discount en août 2018 et est garantie. Ma question est la suivante  dois-je passer par Cdiscount, qui me demande de renvoyer le pc et je pense en avoir pour des semaines  ou alors puis-je commander directement la pièce sous garantie chez HP. 

Merci pour l'attention que vous porterez à ma question  

 

Salutations à toutes et à tous  

 

Stéphane40. 

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