Chercheur de conseil
Envois : 1
Membre depuis: ‎16-05-2019
(122 visites)
Je peux imprimer avec mon hp envy photo 7830 mais depuis quelques jours je ne trouve plus le scan.
Nom du Produit: Gamme d'imprimantes tout-en-un HP ENVY Photo 7800
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

jusqu'à ce jour je pouvais imprimer et scanner. depuis 2 jours j'imprime mais je ne peux plus scanner.

j'ai essayé la solution proposée par ALUCARD qui consiste à saisir des infos dans le système mais aucun résultat

Support
Envois : 40 347
Membre depuis: ‎20-01-2012
(106 visites)
Re: Je peux imprimer avec mon hp envy photo 7830 mais depuis quelques jours je ne trouve plus le ...

@Monique42

Bonjour,

 

Arrivez-vous à faire des copies de l'imprimante ?

Quel est le message d'erreur qui s'affiche lorsque vous essayez de numériser ?







Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme Solution Acceptée !
Vous avez trouvé ce message utile ?  Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment et  aider les autres utilisateurs !

Voulez-vous nous aider ? Devenez un Expert !  | Je travaille pour le compte HP