Novice
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Solution approuvée
Aucun affichage
Nom du Produit: HP J4Z73EA
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour,

 

Il y à quelques jours mon portable c'est figé.Je l'ai arrêté en appuyant sur le bouton démarrer quelques secondes.

Depuis lorsque je veux le démarrer: écran noir, tout semble en marche, mais aucun affichage même pas le bios. 

J'ai remarqué par contre que la led de la touche Maj clignote.

J'ai essayé:

 

- sans barrettes mémoire,

- enlever la batterie et le chargeur et appuyer sur le bouton démarrage 

 

Tout cela sans aucun effet.

 

Est-ce que quelqu'un pourrait me donner des pistes?

 

Merci d'avance.